Baromètre PME & ETI 1er quadrimestre 2024 : les résultats

Découvrez les résultats du 1er quadrimestre du baromètre des PME et ETI 2024 de l’Entreprise DU FUTUR powered by implid !

Enquête réalisée en mars 2024 par l’Entreprise DU FUTUR et implid, auprès de 1000 dirigeants de PME & ETI de tous secteurs d'activités. Echantillon de 102 répondants composé de : 52% PME | 34% ETI | 10% TPE | 4% de Grands Groupes. Typologie secteurs d'activités : Industrie : 59% | Services 12% | Conseil : 10%   | Retail : 10% | Numérique : 9%.

H comme Humain

Les 3 principales demandes des salariés selon les dirigeants de PME/ETI, sont :

1. Un bon équilibre vie pro/perso (59%) ;
2. De la reconnaissance et de la valorisation (53%) ;
3. Un salaire plus attractif (44%).

53% des PME et ETI n’ont pas de baromètre climat social ou satisfaction des collaborateurs afin de mesurer le bien-être et la perception des salariés sur divers aspects de leur vie professionnelle.

84% des PME et ETI développent des actions afin d’améliorer le bien-être des collaborateurs et leur fidélité, dont 50% démarrent seulement cette stratégie.

E comme Engagement

40% des PME et ETI estiment qu’ils ont le plus d’impact sur le plan environnemental grâce la réduction de leur empreinte carbone, suivi de la sensibilisation et l’engagement sociétal à 22%, puis l’innovation et le développement à 18%.

27% des PME et ETI estiment qu’ils ont le plus d’impact sur le plan social grâce au développement des compétences, suivi de la préservation des revenus et du pouvoir d’achat face aux aléas de la vie (16%), et de la diversité et l’inclusion (15%).

56% des PME et ETI en 2024 vont prioriser leur action RSE sur la responsabilité économique (satisfaire et fidéliser les clients, assurer la qualité de service, soutenir les fournisseurs locaux, payer les factures dans les délais...) alors que seulement 19% des PME et ETI vont prioriser leurs actions sur la responsabilité environnementale.

R comme Révolution digitale

Les 3 principaux impacts de l’IA dans les organisations d’ici 3 ans seront :

1. La formation des collaborateurs (83%) ;
2. Des nouveaux processus (82%) ;
3. La réorganisation des tâches et des équipes (75%).

Seuls 6% voient dans l’IA une suppression importante de postes.

Les 3 principaux avantages de l’IA selon les dirigeants, sont :

1. La productivité et l’efficacité (81%) ;
2. L’aide à la décision (big data) (66%) ;
3. L’innovation d’offres et de produits (71%).

86% des dirigeants de PME et ETI voient l’IA comme une opportunité.

O comme Orchestration

82% des PME et ETI possèdent comme logiciel de gestion des activités un ERP. Toutefois 30% des entreprises utilisent également l’IA pour piloter leurs activités.

Les 3 principales raisons pour les PME et ETI d’investir dans les logiciels de gestion sont :

1. Améliorer l’efficacité opérationnelle (89%) ;
2. Aider à la prise de décision (63%) ;
3. Optimiser la relation client (33%).

98% des PME et ETI ont dématérialisé leur processus de facturation en facturation électronique ou projettent de le faire d’ici 2025. 53% des entreprises déclarent être déjà prêtes. 

S comme Stratégie

88% des PME et ETI voient un chiffre d’affaires stable ou en hausse en 2024, dont 65% en hausse (légère hausse : 38%, forte hausse : 27%).

79% des PME et ETI prévoient des investissements stables ou en hausse en 2024, dont 50% en hausse (légère hausse : 25%, forte hausse : 26%).

90% des PME et ETI prévoient des effectifs stables ou en hausse en 2024, dont 55% en hausse (légère hausse : 38%, forte hausse : 17%).

Regards Croisés autour du Baromètre des PME et ETI 2024 - Quadrimestre 1

Alban GUYOT, Directeur Général de l'Entreprise DU FUTUR et Jean-Loup Rogé, PDG d'implid, vous livrent leur analyse de 3 grands enjeux clés autour des résultats du 1er quadrimestre du Baromètre 2024.

Episode 1/3 - Focus RSE : "56% des PME et ETI en 2024 vont prioriser leur action RSE sur la responsabilité économique"