implid en quelques mots

Rejoignez-nous, implidez-vous !

implid est un collectif d'experts mobilisés aux côtés des entrepreneurs, dirigeants et décideurs d'entreprises en mouvement. Depuis 1973, nous bouleversons le modèle traditionnel des « cabinets ». La force d'implid, c'est d'hybrider les disciplines, d'assembler des compétences métiers habituellement dissociées. Experts-comptables, commissaires aux comptes, avocats, juristes, auditeurs, consultants, recruteurs : chacun de nous se nourrit du collectif, s'engage et innove pour mieux répondre aux défis de nos clients.
Vous parlez la même énergie que nous ? Nous recherchons de nouveaux impliders pour mieux répondre aux enjeux de nos clients : gérer et sécuriser leur patrimoine, faire grandir leur entreprise, développer leur capital humain. Rejoignez le mouvement !

Missions

Au sein du Service Helpdesk, vous êtes garant de la continuité de service et de la qualité du support informatique. Vous participez à la coordination de l'équipe ainsi qu'à l'établissement et au suivi du budget, en lien direct avec le Responsable Exploitation.

D'autre part, vous pourrez être amené à assurer la maintenance (à distance ou sur site) de nos équipements et traiter des incidents. Les différentes demandes sont réceptionnées via notre outil de support : chaque demande donne lieu à une qualification, un diagnostic, un suivi et une résolution ou une escalade si nécessaire.

Profil recherché

De formation BAC Professionnel ou BTS, vous travaillez depuis au moins 5 ans en support informatique et vous avez une première expérience réussie en coordination d'équipe. La connaissance de l'environnement des cabinets d'Expertise-Comptable serait un plus.
Autonome et rigoureux dans votre travail, vous faites preuve d'un grand sens du relationnel et possédez d'excellentes qualités rédactionnelles.

Vous aimez quand ça bouge ? Nous aussi ! Chez implid, nous offrons un environnement ouvert, où les idées neuves, l'entraide et l'audace ont toute leur place. Rejoignez notre équipe d'impliders et combinons nos talents pour grandir ensemble.

Référence de l'annonce

CH-LYON